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假婚恋网站骗术曝光 “红娘”行骗接受培训作者:中山要账公司  时间:2017/8/6 18:02:18

摘要:安徽省合肥市庐阳区人民法院开庭审理了这起婚恋网站诈骗案,43名团伙成员同堂共审,揭开了假婚恋网站幕后的骗术。

编造牵手故事培训员工“话术”

据检方指控,主要犯罪嫌疑人张启建、刘佳佳是一对80后夫妻,曾经营婚恋网站“寻爱网”,但因骗取会费,受到投诉举报而注销。2015年,夫妇俩又卷土重来,利用自己投资注册的安徽东缘网络科技有限公司、合肥启缘网络科技有限公司,经营起“牵手网”。

两人运营的网站和公司内部分工明确,制定了详细的工作流程:由技术部员工负责制作虚拟会员、分配新客户、维护网站运行等工作,为诈骗犯罪提供技术保障;网站网页编辑人员负责编辑虚假的牵手故事以吸引客户注册,处理网上对婚恋网站的投诉等负面信息,为诈骗犯罪提供虚假宣传;培训部人员负责从事对新录用人员的“话术”培训工作,教授售前人员如何与注册会员进行沟通、如何利用虚拟会员名义吸引注册会员,以达到说服会员交纳会费的目的,为诈骗犯罪输送销售人员。

冒充“女友”收了钱就谈分手

与此同时,东缘公司相继招聘59人为售前服务部工作人员,以所谓的“红娘”名义与网站新注册的会员联系,谎称网站内有会员对其关注并有交往意向,根据对方需求向其推荐网站虚拟会员,骗取对方信任、引诱其交纳2299元会费升级为“高级会员”,交纳更多的费用还可以升级为“钻石会员”“铂金会员”,以此骗取他人钱财。

据多名“红娘”供述,公司规定每天打电话时长在4小时20分钟以上,保持慢语速,有感情。他们要给新会员打四通电话,有步骤地了解对方的爱好,想找对象的条件,再给他们送“秋波”。

“秋波”是指根据会员需要,在公司网站“信息库”里找一个虚拟会员,告诉对方这个“会员”有意向交流,并发送“会员”信息,引诱对方交钱升级会员。而这些照片都是虚假的。

会员付费升级后,为掩盖售前人员欺骗行为,东缘公司招聘了22人为售后服务部工作人员,冒充虚拟会员在“牵手网”专用聊天平台上和高级会员聊天,佯装和对方交友聊天并伺机找借口提出“分手”,再以网站“高级红娘”身份消极地为高级会员提供所谓的“婚恋服务”,直至服务期满。以此,东缘公司共骗取全国438名被害人交纳会费98万余元。

记者注意到,在张启建等人运营的婚恋网站上,交费会员基本上都是男性。在行骗对象的选择上,公司还划定了禁区:不跟合肥地区的会员以及公务人员打电话谈交费升级,以免诈骗行为曝光。

称网络复制会员是行业惯例

案发后,民警通过对“牵手网”后台服务器数据库提取分析,结果显示:自2015年1月18日起,至少有3302人向该婚恋网站交纳人民币726万余元。这些款项除部分用于支付公司运营费用、员工工资外,其余款项由张启建、刘佳佳夫妇个人支配。

检方指控,张启建、刘佳佳等人以非法占有为目的,以婚恋网站为平台,共同采取以员工冒充异性会员与注册会员联系,进而使用“话术”欺骗注册会员交纳会费的方式诈骗他人财物,应以诈骗罪追究其刑事责任。张启建承认犯有诈骗罪,但对部分犯罪事实持有异议。张启建称,客服人员冒充的虚拟会员,大多是过期会员的真实身份,而这些身份信息是从其他婚恋平台上直接复制过来,许多婚恋网站都这样做,是行业惯例。

该婚恋网站涉案96人,除被诉的43名被告人外,其余涉案人员另案处理。由于涉案人数众多,庭审预计将持续两天。